Skip to main content
Logotip Europske komisije
Predstavništvo u Hrvatskoj
Novinski članak11 travanj 2018Predstavništvo u Hrvatskoj

Nove pogodnosti za potrošače: Komisija jača prava potrošača u EU-u i provedbu

EU već ima neka od najjačih pravila o zaštiti potrošača u svijetu, no iz nedavnih slučajeva, kao što je Dieselgate, vidljive su poteškoće povezane s punom provedbom tih pravila u praksi. Novim pogodnostima za potrošače kvalificiranim će se tijelima...

Novi prijedlog za potrošače

Europska komisija predlaže nove pogodnosti za potrošače kako bi osigurala da svi europski potrošači u potpunosti ostvaruju svoja prava prema zakonodavstvu Unije.

EU već ima neka od najjačih pravila o zaštiti potrošača u svijetu, no iz nedavnih slučajeva, kao što je Dieselgate, vidljive su poteškoće povezane s punom provedbom tih pravila u praksi. Novim pogodnostima za potrošače kvalificiranim će se tijelima omogućiti pokretanje reprezentativnih postupaka u ime potrošača, a tijela za zaštitu potrošača u državama članicama dobit će veće ovlasti za izricanje sankcija. Ujedno će se proširiti zaštita potrošača na internetu, a u zakonodavstvu EU-a preciznije će se definirati zabrana dvojne kvalitete proizvoda kojom se zavaravaju kupci.

Nove pogodnosti za potrošače donose:

1. Jačanje prava potrošača na internetu

  • Više transparentnosti na internetskim portalima za prodaju
  • Transparentniji rezultati pretraživanja na internetskim portalima za prodaju

Transparentniji rezultati pretraživanja na internetskim portalima za prodaju

2. Pružanje alata potrošačima za ostvarivanje njihovih prava i dobivanje naknade

  • Reprezentativni postupak na europski način
  • Bolja zaštita od nepoštenih trgovačkih praksi

3. Uvođenje djelotvornih sankcija za kršenje zakona EU-a o zaštiti potrošača

4. Suzbijanje dvojne kvalitete potrošačkih proizvoda

5. Poboljšanje uvjeta za poduzeća

Sljedeći koraci

Europski parlament i Vijeće raspravljat će o prijedlogu Komisije.

Pojedinosti

Datum objave
11 travanj 2018
Autor
Predstavništvo u Hrvatskoj